常见问题

 

我要如何加入会员?

  答:加入会员的步骤非常简单,只要点击一下注册按钮,在弹出的对话框中,按指示操作完成即可!如果实在不会操作注册,可以通过QQ请客服人员帮忙!

 

加入会员需要费用吗?

  答:目前加入会员是不需要任何费用的!

 

加入会员有什么好处?

  答:jelly所有会员都可以默认参加我们的会员积分计划中来。随着积分的提高,会员等级会不断提高,会员购物的折扣也会不断提高,同时购物产生的积分也会倍增。所有累计的积分都可用于礼品的兑换!

 

你们通过什么渠道发货?什么时候能到?邮费怎么算?

  答:珠三角快递一般今发明至,其他地方快递一般3-5天左右。活动期间,所有订单免运费!

 

今天我就付款,请问你们什么时候能发货?

  答:没有特殊原因,快递在当天下午5点半前发货,超过5点半点付款的,我们会在第二天发货。

 

快递如何在网上查到?

  答:根据jelly网上提供的单号到相应所发快递的网站上进行查询跟踪。提供以下网站进行查询,本公司指定快递。

  宅急送:http://www.zjs.com.cn

  复制网址到地址栏,在网页里面搜一下对应单号,就可以知道您的订单在到哪里了!

 

你们有什么售后保障吗?

  答:商品提供7天包退、30包换服务、90天保修(详情关注售后服务),让客户体验最好的保修服务,让你没有后顾之忧。

 

我没有支付宝/财付通,该如何购买你们的产品呢?

  答:jelly推荐使用货到付款,目前jelly已开通全国300城市货到付款,无任何购物风险。如果您所在的区域不支持货到付款,可选择邮局汇款或银联转帐的方式付款。

 

 www.jelly-bag.com