如确实需要退换货, 
1 请确实填妥随商品一起发送给您的jelly退换货单
*   请务必参考以下退换货单使用说明，并详细填写在快捷退换货单或邮政包裹单上各类信息（您的订单号码、退换货数量及原因 、需要换取的商品信息、退款方式等）
*   如必需信息缺失（如姓名、地址、联系方式、电子邮件地址、订单号码和退换货原因等），可能造成我们无法为您办理退换货事宜。 

2 请将需退换的货物，并务必附上完整的销售订单及发票(如果有)，通过邮政或快递包裹方式一并返还至jelly，并请保管好收据
*   请寄往：东莞市厚街镇康乐南路溪头工业区 东莞市顺琦手袋实业有限公司 邮编：523952
*   如销售单及发票(如果有)未随货物一并返还，可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
*   邮寄方式较一般快递更为安全，以确保jelly能收到您需退换的货物，并尽快为您办理后续事宜
*   如使用不可查询的邮寄手段退货，发生商品遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。

3 jelly在收到退换货包裹后进行质量检验，检验通过后即以您选择的方式返还您的退货金额或配送更换后的产品。 

4 退款方式
您可以选择以下3种方式中的任意一种来收取退款
*  直接划帐至您的银行帐号 （需要您提供您的银行卡号、开户行名称及开户人姓名）
*  采用邮政汇款方式退款 （需要您提供邮政地址、邮编和收件人姓名）
*  直接存入您的jelly帐号，用于下次购买时使用

退款将在我们确认收到你退还的货物并通过质检后，立即操作。
l无论通过银行转账或邮政汇款方式，退款到达您的帐户会需要一定的时间， 银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同，邮局汇款则可能邮局地域之间差异而不同
l有关退换货涉及的运费规定
购买商品30天内，由于顾客自身原因退、换等值或超值的商品时，由顾客承担退回货物至jelly时的所需的邮资和jelly再次发送时的运费。
若您原先订单定购的产品符合免邮费的条件，但是您在事后对部分产品进行了退换货导致订单无法享受免邮条件，这时您需补交15元人民币的运费。

如有疑问请与jelly售后服务中心联系。
电话：0769-83089797  email:service@jelly-bag.com

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